Khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Đức Đồng Hồ hãy nắm rõ về chính sách đổi trả tại cửa hàng chúng tôi. Như vậy sẽ đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như tránh được những rủi ro, chanh chấp qua lại không đáng có giữa 2 bên.

Chấp nhận đổi trả

Đức Đồng Hồ chỉ chấp nhận đổi trả trong các trường hợp bên dưới sau đây.

  • Chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày theo dấu bưu điện.
  • Sản phẩm đổi trả phải 100% hàng mới.
  • Sản phẩm chưa sử dụng.
  • Sản phẩm không có lỗi từ phía khách hàng.
  • Có đầy đủ hóa đơn, giấy tờ của sản phẩm.

Không chấp nhận trả hàng

  • Sản phẩm đã qua sử dụng từ phía khách hàng.
  • Sản phẩm có lỗi do khách hàng như đứt gãy, xước, hoặc rơi vỡ.
  • Sản phẩm quá thời hạn đổi trả.
  • Sản phẩm không cung cấp được giấy tờ hoặc thông tin liên quan.

( Đang Update)

Đức Đồng Hồ liên tục update chính sách bán hàng đổi trả cho phù hợp với nhu cầu thị trường. Vì thế có thể chúng sẽ thay đổi tùy thuộc theo từng thời điểm. Cần thêm sự trợ giúp của Đức Đồng Hồ hãy liên hệ ngay với chúng tôi !